Se você precisa de um novo cartão Nubank, seja por perda, dano ou para um familiar, o processo é fácil e seguro pelo app. Veja abaixo o passo a passo e dicas para pedir outro cartão de forma rápida e sem complicações. Confira os detalhes a seguir!
Um novo cartão Nubank pode ser solicitado em situações específicas, como expiração, perda, roubo ou dano físico.
O banco permite a reemissão do cartão sem taxas, desde que certas condições sejam atendidas.
Compreender esses cenários ajuda os usuários a saberem quando iniciar o processo de substituição.
Embora o Nubank não cobre taxas pela reemissão do cartão, existem situações específicas que justificam a solicitação de um novo plástico.
Entre elas, estão o desgaste físico do cartão e a necessidade de um cartão adicional para dependentes.
Saber como pedir outro cartão do Nubank é essencial para garantir autonomia financeira e segurança nas transações do usuário.
Quando um cartão Nubank expira, é perdido, roubado ou danificado fisicamente, solicitar uma substituição torna-se crucial para manter o acesso ininterrupto aos serviços financeiros.
Os usuários podem pedir um novo cartão pelo aplicativo do Nubank, que bloqueia temporariamente o antigo por questões de segurança.
Esse processo garante o uso contínuo e proteção contra transações não autorizadas enquanto aguardam o cartão de substituição.
Para solicitar um cartão Nubank de substituição pelo aplicativo, os usuários devem primeiro bloquear o cartão antigo para evitar uso não autorizado.
O processo envolve navegar pelas configurações do cartão e selecionar as opções apropriadas para relatar perda ou dano.
Seguir esses passos garante a emissão segura e eficiente do novo cartão.
Solicitar a segunda via do cartão Nubank pelo aplicativo é um processo simples e rápido, que pode ser feito diretamente na seção “Meus cartões”.
O usuário deve acessar “Cartão físico”, selecionar “Configurações” e escolher “Cartão perdido ou danificado”.
Após informar o motivo, é só seguir as instruções para concluir o pedido.
O novo cartão será enviado em até 25 dias úteis.
Antes de pedir um novo cartão Nubank, é essencial bloquear o cartão antigo para garantir a segurança da conta e evitar transações não autorizadas.
Para isso, o usuário deve acessar o aplicativo, ir em “Meus Cartões”, selecionar o cartão antigo e escolher a opção “Bloquear”.
Após confirmar com a senha, o cartão será desativado, protegendo contra usos indevidos enquanto aguarda o novo.
O cartão adicional Nubank é diferente da segunda via, pois é destinado a outra pessoa que usará o cartão vinculado à mesma conta.
Para solicitar, o usuário deve acessar a seção “Meus cartões” no aplicativo e preencher os dados do novo portador, incluindo CPF e vínculo.
Também é possível definir um limite de gastos para o cartão adicional antes de finalizar o pedido.
A distinção fundamental entre cartão adicional e segunda via no Nubank reside em suas finalidades específicas: enquanto a segunda via serve para substituir o cartão físico original quando há perda, roubo ou danos, o cartão adicional é uma ferramenta para compartilhar o limite de crédito com outra pessoa autorizada, geralmente um familiar ou dependente.
A segunda via é exclusiva ao titular; o adicional tem titularidade distinta.
Enquanto a segunda via substitui o cartão físico original do titular, o cartão adicional permite compartilhar o limite de crédito com outra pessoa autorizada.
Para solicitar, o usuário deve acessar “Meus cartões” no app Nubank, escolher “Pedir cartão adicional”, informar os dados do beneficiário e, se desejar, definir um limite de gastos.
Após a confirmação, o cartão é enviado em até 25 dias úteis.
O cartão virtual do Nubank oferece segurança aprimorada para compras online, gerando números únicos que podem ser usados no lugar do cartão físico.
Os usuários podem criar até 30 cartões virtuais por mês através do aplicativo, cada um personalizável com nomes específicos para melhor organização.
O processo envolve acessar a seção “Meus Cartões” e selecionar “Criar cartão virtual” para gerar um novo cartão instantaneamente.
O cartão virtual oferece uma solução prática e segura para compras online, protegendo os dados do usuário contra fraudes.
Ele permite maior controle financeiro, pois pode ser gerado para usos específicos e descartado após o uso, evitando cobranças indevidas.
Além disso, é instantâneo, eliminando a espera pelo cartão físico e facilitando transações imediatas pela internet.
Para gerar um cartão virtual pelo app Nubank, é necessário acessar a seção “Meus Cartões” e selecionar a opção “Criar cartão virtual”.
O processo é simples e seguro:
Solicitar outro Nubank Ultravioleta requer seguir procedimentos específicos disponíveis no aplicativo Nubank, garantindo que o usuário mantenha a segurança e a praticidade do serviço. A solicitação é gratuita, feita pelo app, e exige o motivo, como perda ou dano. O prazo de entrega é de até 25 dias úteis.
| Passo | Ação no App | Prazo |
|---|---|---|
| 1 | Acessar “Meus Cartões” | Imediato |
| 2 | Selecionar Ultravioleta | Imediato |
| 3 | Solicitar novo cartão | Até 25 dias úteis |
Solicitar outro cartão Nubank é um processo simples e seguro que garante acesso financeiro sem interrupções.
Ao bloquear rapidamente o cartão antigo e utilizar a seção “Meus Cartões” no aplicativo, os usuários podem facilmente relatar problemas ou solicitar cartões adicionais, incluindo opções virtuais ou Ultravioleta.
Com orientações claras e prazos de entrega eficientes, o Nubank facilita o gerenciamento conveniente dos cartões, adaptado às necessidades individuais, proporcionando tranquilidade e controle contínuo sobre as finanças pessoais.
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